SOLUCIONES DE TELECOMUNICACIÓN

Nuestras soluciones son basada en Asterisk, por lo que podemos garantizar la estabilidad y escalabilidad que su empresa necesita, ya que contamos con un nucleo basado en el sistemas #1 en el mundo.

Asterisk cuenta con más de 20 años en el mundo de la comunicación; tiene gran comunidad que la respanda, y cuenta con millones de usuarios al rededor del mundo que pueden respaldar su gran calidad

+ 2M

DE DESCARGAS POR AÑO

+ 1M

DE SERVIDORES AL REDEDOR DEL MUNDO

+ 1.3M

NUEVOS USUARIOS POR AÑO

+ 86K

MIEMBROS DE LA COMUNIDAD ACTIVOS

SIMPLES PBX

Nuestra PBX cuenta con versiones CLOUD & ON PREMISE, todas basadas en el core de Asterisk. De alto desempeño y estabilidad, con facilidad de integrar la solución telefónica que su empresa necesite.

NUESTRA PBX CUENTA CON:

PANEL DE OPERADOR

Con esté usted podrá:

  • Ver estado de cada uno de sus colaboradore.
  • Controlar las llamadas salientes como entrantes.
  • Ver en tiempo real el estado de cada una de sus colas.
  • Activar o desactivar agentes de las diferentes colas.
  • Crear paneles con diferentes niveles de acceso.

IVR

Contestador automatico personalizado.

  • Configurable de forma general o individual, por linea de teléfono.
  • Adaptable a sus necesidades.
  • Capacidad de manejo de Menús y Sub menús.
  • Es programable con Voice Recognition.

CORREOS DE VOZ

Sistema de mensajería automatizado, más concocida como buzon de voz; con nuestro sistema, podrán configurar:

  • Mesaje personalizado por usuario.
  • Mensaje por grupo de usuarios.
  • Envio del mensaje por correo electrónico, personal o grupal.

SISTEMA REALTIME

El sistema Realtime, es la integración de Asterisk con la base de datos en tiempo real; con la cual usted podrá:

  • Crear, Modificar o Eliminar usuarios desde la web.
  • Crear usuarios, SIP o Webphone según requiera.
  • Ver en tiempo real, reportes de TMO y de estadisticas SLA de sus colas.
  • Grabación de todas sus llamadas entrantes y salientes.

COLAS

Control y distribución de colas de llamadas.

  • Crear, modificar o eliminar colas desde la web.
  • Añadir usuarios de manera estatica o dinámica.
  • Crear o modificar los audios o anuncio que sus clientes van a escuchar.
  • Cambiar tiempos de timbrado y colas de respaldo.

OTRAS OPCIONES AVANZADAS

Otras opciones avanzadas con las que cuenta nuestras centrales, son:

  • Text to Speech & Voice Recognition.
  • Call Injection.
  • Consultas avanzada a Base de Datos.
  • Interacción avanzada de la llamada con la Base de Datos.

MÁS INFORMACIÓN

Contactenos y con gusto le ayudaremos con todas sus dudas y consultas

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